UTOPIQ Tech Digital Lab
Keynote · Abril 2026

IA y Agentes
Inteligentes

De la operación
a la estrategia
Jerry Lynch
CEO · UTOPIQ
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB

La IA borró millones
y tiembla el mundo tech.

0
despidos atribuidos explícitamente a IA
0
de empresas globales planean reducir fuerza laboral para 2030 por IA
“
La IA ya no es un tema de acceso,
es un tema de velocidad de decisión.
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
02 / 21

La tecnología que más rápido
adoptó la humanidad.

En 3 años, más que el PC en 15. Más que internet en 10.
Global · 2023–2026
Stanford · McKinsey · IDC
53%
de adopción global de IA Generativa en 3 años.
88%
de organizaciones ya usan IA en al menos una función.
$285.9B
invertidos en EE.UU. durante 2025 — 23× más que China.
“ Chile ya aparece entre los países que aceleran en IA en LATAM. Perú todavía no.
— Stanford AI
Index Report · 2026
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
03 / 21

Perú, dónde nos encontramos.

/ Adopción
34%
de empresas peruanas ya usan IA en sus operaciones regulares
Tecnologías de la Información42%
Finanzas40%
Ventas33%
Fuente · Forbes Perú
/ Ranking Latam
7º
puesto en Latinoamérica según el Índice Latinoamericano de IA
Puesto 60 de 188 a nivel global.
Fuente · ILIA 2025
/ Preparación
5º
en preparación IA en Latam — gobierno, infraestructura y capital humano
"Hay lugar, hay ventana. Falta convertir potencial en arquitectura."
Fuente · Oxford Insights
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
04 / 21
Toda empresa será una empresa IA · — Satya Nadella · Toda empresa será una empresa IA · — Satya Nadella · Toda empresa será una empresa IA · — Satya Nadella ·

¿Estamos comprando
productividad,
o rediseñando
cómo creamos valor?

UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
05 / 21

Piensa una tarea repetitiva
que no debería seguir dependiendo
de una persona.

Escribe la tarea · Clasifícala en una columna.
01
Asistida
con tecnología
02
Automatizada
por un agente
03
Rediseñada
desde el origen
Timer
60s
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
06 / 21

No todos los agentes son iguales.

■ ■ ■ ■ ■ ■   Escala semántica
A mayor agencia, menor dependencia humana — y mayor exigencia de gobernanza.
Nivel de Agencia
Denominación
Descripción Funcional
Dependencia Humana
Autonomía
L0
Seguidor
(Follower)
Automatización fija, sin decisión.
Total
L1
Ejecutor
(Executor)
Respuestas básicas, Gen AI tradicional.
Alta
L2
Razonador
(Task-Oriented)
Tareas simples supervisadas.
Media
L3
Colaborador
(Autonomous)
Planificación multi-paso, decisión controlada.
Baja
L4
Estratega
(Goal-Directed)
Optimización de objetivos, adaptación.
Mínima
L5
Independiente
(Full Agency)
Operación autónoma y continua.
Nula

Miren bien. 40 segundos.

Luego hablamos de lo que realmente cambia el juego.
Demo · Veo 3
00:40 · loop
REC · VEO-3.0 · 1920×1080
FRAME 0000 / 0960 · 24fps
[ DUMMY · VIDEO VEO 3 PLACEHOLDER ]
Insertar embed · 40s
00:00 / 00:40
Gen AI · Output
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
09 / 21

Una herramienta responde.
Un agente persigue un objetivo.

Gen AI
Un amplificador de la intención humana.
Foco
Creación bajo demanda.
Agentic AI
Un motor autónomo que materializa la estrategia.
Foco
Automatización proactiva.
GEN AI + Orquestación + Autonomía = AGENTIC AI
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
10 / 21

No son opuestos. Son secuenciales.

Tres capas de madurez en el uso de IA — cada una amplifica a la siguiente.
NIVEL 01
Copiloto
IA como asistente · “Mejora la ejecución”
HOY
NIVEL 02
Delegación
Automatización ejecuta flujos completos
“Verdadero quick win”
AQUÍ DEBERÍAS ESTAR
NIVEL 03
Rediseño
El modelo operativo se transforma · “Ventaja sostenible”
EL DESTINO
“La siguiente ola del valor de la IA vendrá de la autonomía de sistemas de decisión.”
— McKinsey QuantumBlack
2025
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
08 / 21

No es un fenómeno lejano. Ya opera en áreas y funciones concretas.

← → navega con flechas
Sin IA · Línea base
50 días
para cubrir una vacante.
Con IA · Nueva línea base
11 días
Agente pre-filtra, agenda y evalúa. Humano solo entrevista finalistas.
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
11 / 21

No son 4 casos.
Es el 57% de todo el trabajo.

Automation potential · US
McKinsey Global Institute
Actividades cognitivas (no físicas) 65% de las horas totales Actividades físicas 35% de las horas totales Trabajo no automatizable 43% de las horas ▸ Trabajo automatizable 57% de las horas ▸ 21 15 22 8 44 8 13 1 Horas de trabajo cubiertas por: Personas Agentes Robots Horas que requieren capacidades sociales y emocionales, %
Fuente: US Bureau of Labor Statistics · O*NET · Current Population Survey · US Census Bureau · McKinsey Global Institute analysis
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
12 / 21
Error crítico

Experimentar
sin arquitectura.

El síntoma
La mayoría está probando IA.
Muy pocos están diseñando sistemas.
La regla
Las organizaciones deben integrar IA al negocio
por diseño, no por accidente.
— World Economic Forum
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
13 / 21
Gobernanza

El Human in the Loop
(HITL)

La IA propone y predice. El humano audita y decide.
La supervisión y el aporte humano
garantizan precisión, ética y la toma de decisiones efectivas.
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
14 / 21

Las personas ya no son ejecutoras.
Son arquitectas del proceso.

// Nuevo rol
Arquitecto
de flujos.
ID · AR-FL-001
STATUS · URGENTE
01
Identifica cuellos de botella
en los procesos existentes.
02
Diseña flujos
con puntos claros de automatización.
03
Delega a agentes
con instrucciones precisas.
04
Supervisa y mejora
los sistemas en marcha.
Este rol no requiere saber programar. Requiere entender procesos y saber instruir a la IA con precisión.
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
15 / 21

El éxito en IA no es tecnología.
Es procesos, datos y personas.

Procesos
70%
Transformación cultural · North Star de IA
Datos
20%
Arquitectura y estructuración
Modelos
10%
Algoritmos y tecnología
// Upskilling
El 88% de la fuerza laboral actual carece de las habilidades necesarias para colaborar eficazmente con agentes.
// North Star
Antes del algoritmo, define en una frase qué significa para tu empresa “que la IA funcione bien”.
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
16 / 21

Comprar · Configurar · Construir.

Zona 01
01
Compra.
Productividad genérica.
Copilotos, asistentes estándar, búsqueda inteligente.
Bajo riesgo Sin diferenciación
TU MEJOR APUESTA HOY
02
Configura
e integra.
Conectar tus datos y procesos propios con modelos existentes. CRM inteligente, agentes de atención, análisis predictivo.
Donde vive la mayor parte del valor →
Zona 03
03
Construye.
Cuando tu lógica operativa es diferenciadora y no se replica con herramienta genérica. Alto costo, alta ventaja.
Alto riesgo Ventaja sostenible
0%
de CEOs considera crítica una arquitectura de datos integrada.
0%
ve sus datos propios como la clave para destrabar valor en IA.
"Businesses don't need new tech. They need a new mindset."
— Satya Nadella, Microsoft
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
17 / 21

Demo en vivo · Dashboard Agentic.

Orquestación HITL · múltiples agentes · una sola cabina de mando.
Live · UTOPIQ
Esc para volver
LIVE · Agentic Dashboard · v1.3
utopiq.tech/live
[ DEMO PLACEHOLDER · DASHBOARD ]
Abrir producto en vivo · ~2 min
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
18 / 21

Demo · Reclutamiento Agentic.

De 42 días a 8. Mismo equipo. Un agente en el loop.
Live · Caso real
~3 min · interactivo
LIVE · Recruiter-Agent · v0.9
utopiq.tech/recruit
[ DEMO PLACEHOLDER · RECLUTAMIENTO ]
Screen-share o embed live
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
19 / 21

5 decisiones Próximos 90 días.

T+90 · Checklist ejecutiva
0
90
01 T+0
North Star de IA.
En una frase, qué significa que la IA funcione al final del 2026.
02 T+15
Portafolio priorizado.
Define casos de uso y prioriza:
  • › Eficiencia
  • › Crecimiento
  • › Reinvención
03 T+30
Datos mínimos viables.
¿Están disponibles, confiables, conectados, predictivos? No es tecnología: es prioridad.
04 T+45
Gobierno y responsables.
Nombra un responsable de la IA. NO debe ser el CTO.
05 T+60
Piloto con métrica.
Métricas de pilotos:
  • › ¿Cuánto tiempo ahorra?
  • › ¿Mejora el proceso?
  • › ¿Cuál es el impacto?
  • › ¿Qué aprendimos?
UTOPIQ · TECH DIGITAL LAB
20 / 21
UTOPIQ · Tech Digital Lab
Gracias.
UTOPIQ Tech Digital Lab
La IA debe ser vista
como una CAPACIDAD,
y por lo tanto, desarrollarla.
Implementamos IA por diseño, no por accidente.
hola@utopiq.tech
utopiq.tech
Lima · Perú
UTOPIQ · 2026
Desarrollando e integrando IA en las empresas